Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten über diese Website ist:

Firma

Santec Systems AG

Adresse

Weihermattstrasse 86, CH-5000 Aarau

E-Mail

info@santec-ag.ch

Telefon

+41 62 822 78 78

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten Adresse. Es besteht keine gesetzliche Pflicht zur Bezeichnung einer Datenschutzberaterin oder eines Datenschutzberaters.

2. Grundlagen

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist — etwa bei Besucherinnen und Besuchern aus dem EWR — halten wir uns auch an deren Vorgaben.

Wir bearbeiten nur Daten, die wir für den Betrieb der Website und des Konfigurators (Abschnitt 6), für die Beantwortung von Anfragen und für Bewerbungsverfahren benötigen. Wir verkaufen keine Personendaten und betreiben kein Profiling zu Werbezwecken.

3. Aufruf der Website

Bei jedem Aufruf übermittelt Ihr Browser technische Angaben an unseren Server. Diese fallen betriebsbedingt an und sind für die Auslieferung der Seiten notwendig:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Adresse und übertragene Datenmenge
• Browsertyp, Betriebssystem und verweisende Seite

Die Formulare dieser Website sind gegen Missbrauch begrenzt: Ihre IP-Adresse wird dafür für 60 Sekunden im Arbeitsspeicher gezählt und danach verworfen. Auf dieser Website findet keine dauerhafte Auswertung des Nutzungsverhaltens statt; für den Konfigurator gilt Abschnitt 6.

4. Kontakt- und Rückrufformulare

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, das Nachrichten-Fenster oder die Rückrufbitte schreiben, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Vorname und Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht.

Diese Angaben werden als E-Mail an ein Postfach der Santec Systems AG zugestellt und dort so lange aufbewahrt, wie es die Bearbeitung Ihrer Anfrage und allfällige gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern. Der Versand erfolgt über Microsoft 365 (Microsoft Graph), siehe Abschnitt 8.

5. Bewerbungen

Über das Bewerbungsformular können Sie uns Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ein LinkedIn-Profil, eine Nachricht sowie Dateianhänge wie Lebenslauf, Zeugnisse und Diplome übermitteln.

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für das jeweilige Bewerbungsverfahren. Sie gehen an die zuständigen Personen in der Geschäftsleitung und im Personalwesen. Kommt keine Anstellung zustande, löschen wir die Unterlagen, sobald das Verfahren abgeschlossen ist — es sei denn, Sie stimmen einer längeren Aufbewahrung für künftige Stellen ausdrücklich zu.

Das Formular fragt zur Erleichterung der Eingabe Firmennamen beim Schweizerischen Handelsregister (Zefix) ab. Dabei wird der von Ihnen eingegebene Suchbegriff an den Zefix-Dienst des Bundes übermittelt.

6. Konfigurator

Unter konfig.santec-ag.ch betreiben wir einen Online-Konfigurator für Stromschienensysteme. Er läuft auf einem Server der Santec Systems AG, und diese Datenschutzerklärung gilt auch für ihn. Neben den technischen Angaben aus Abschnitt 3 bearbeiten wir dort:

• Anfragen: die Angaben im Anfrageformular (Firma, Vorname und Name, Kommission, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bemerkungen), Ihre Planung mit Stückliste und — falls Sie einen eingelesen haben — den Gebäudeplan. Die Anfrage wird auf unserem Server abgelegt. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail, und unser Postfach erhält eine Meldung über die neue Anfrage; beides über Microsoft 365 (siehe Abschnitt 8). Für ein Angebot übernehmen wir die Angaben in unser Warenwirtschaftssystem (plentymarkets der plentysystems AG, Deutschland). Wir bewahren Anfragen auf, solange es ihre Bearbeitung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern.
• Anmeldung mit dem Shop-Konto: E-Mail-Adresse und Passwort gehen zur Prüfung an unseren Online-Shop und werden im Konfigurator nicht gespeichert. Angemeldet sehen Sie Stückliste und Preise Ihrer Kundenklasse. Eine Anfrage übernimmt dann Firma, Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer aus Ihrem Kundenkonto und wird mit diesem verknüpft.
• Geteilte Planungen: Wer eine Planung teilt, erhält einen kurzen Link. Dafür legen wir die Planung (Schienen, Teile und ihre Anordnung) ohne Angaben zu Ihrer Person auf unserem Server ab; sie bleibt bestehen, damit der Link geöffnet werden kann.
• Zugriffsprotokoll: Solange der Konfigurator geöffnet ist und Sie damit arbeiten, meldet sich die Seite etwa alle 30 Sekunden bei unserem Server. Wir speichern dazu Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die Dauer der aktiven Nutzung, Browser und Betriebssystem, die Adresse der verweisenden Website, die aufgerufenen Konfiguratorseiten und was Sie dort auslösen: Planung teilen und auf welchem Weg, geteilte Planung öffnen, AR-Ansicht, Stückliste, Anfrage, An- und Abmeldung einschliesslich fehlgeschlagener Anmeldeversuche. Sind Sie mit Ihrem Shop-Konto angemeldet, ordnen wir die IP-Adresse diesem Konto zu (Kundennummer und Name); ein Konto kann so mehrere IP-Adressen haben. Auf Ihrem Gerät wird für das Protokoll nichts gespeichert.

Das Zugriffsprotokoll dient dazu, die Nutzung des Konfigurators auszuwerten und zu verbessern, angemeldete Kundinnen und Kunden bei Planung und Anfrage zu betreuen und Missbrauch wie wiederholte Fehlanmeldungen zu erkennen. Wir stützen diese Bearbeitung auf unser berechtigtes Interesse. Einsehen können es nur wenige berechtigte Mitarbeitende; die Ansicht ist zusätzlich mit einem eigenen Passwort geschützt. Die Einträge, einschliesslich der Zuordnung von IP-Adressen zu Kundenkonten, werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Der Konfigurator setzt nur technisch notwendige Cookies: eines für die Anmeldung mit dem Shop-Konto (Laufzeit 12 Stunden), eines, das sich merkt, dass Sie die Hinweise zur Planung nicht mehr sehen möchten (Laufzeit 1 Jahr), und — nur für Mitarbeitende — Cookies für den internen Verwaltungsbereich.

Die AR-Ansicht öffnet auf Android-Geräten die App Google Scene Viewer (Google Ireland Limited). Dafür stellen wir das 3D-Modell Ihrer Planung kurzzeitig auf unserem Server bereit, von wo es die App abruft. Das Modell enthält keine Angaben zu Ihrer Person und wird nach spätestens zwei Stunden gelöscht.

7. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies für Werbung, Reichweitenmessung oder Analyse. Verwendet werden ausschliesslich technisch notwendige Cookies:

• Sprachwahl: speichert die gewählte Sprache (Deutsch, Englisch, Französisch), damit die Seite beim nächsten Besuch in derselben Sprache erscheint. Laufzeit rund 400 Tage.
• Anmeldung: nur im internen Redaktionsbereich unter /login. Dieses Cookie hält die Sitzung angemeldeter Mitarbeitender und wird bei der Abmeldung gelöscht.

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Die Sprachwahl wird dann bei jedem Besuch neu bestimmt.

8. Dienste von Dritten

Für den Betrieb dieser Website setzen wir folgende Dienste ein. Dabei können technische Angaben, insbesondere Ihre IP-Adresse, an die jeweilige Anbieterin gelangen:

• Microsoft 365 / Microsoft Graph (Microsoft Corporation): Versand der Formular- und Bewerbungsmails an unsere Postfächer.
• Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited): Schutz der Formulare vor automatisiertem Missbrauch. Google erhält dabei Angaben zu Ihrem Gerät und Ihrem Verhalten auf der Formularseite.
• Google Maps (Google Ireland Limited): eingebettete Karten unserer Standorte auf den Seiten Kontakt und Über uns. Die Karte wird erst geladen, wenn die entsprechende Seite geöffnet wird.
• plentyONE (plentysystems AG, Deutschland): Produktbilder, Datenblätter, Montageanleitungen und Lichtdaten werden aus dem plentyONE-Content-Netzwerk geladen.
• unpkg (Cloudflare, Inc.): Auslieferung der Programmbibliothek für die 3D-Ansicht von Leuchten.
• Zefix (Bundesamt für Justiz, Schweiz): Firmensuche im Bewerbungsformular.

Wir binden keine Werbenetzwerke, keine Social-Media-Zählpixel und keine Analysewerkzeuge wie Google Analytics ein.

9. Bekanntgabe ins Ausland

Die in den Abschnitten 6 und 8 genannten Dienste können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und des EWR übermitteln, insbesondere in die Vereinigten Staaten. Wir stützen solche Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten anerkannten Garantien.

10. Datensicherheit

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt ausgeliefert (HTTPS). Zugriff auf die über Formulare übermittelten Daten haben nur die Mitarbeitenden, die sie für ihre Aufgabe benötigen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff.

11. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• der Bearbeitung zu widersprechen
• Ihre Daten in einem gängigen Format herauszuverlangen
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Wenden Sie sich dafür an info@santec-ag.ch. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir einen Nachweis verlangen. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Bearbeitung von Personendaten oder die eingesetzten Dienste ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.